Vi söker en ny kollega som vill vara del av vårt dynamiska team och bidra till vår framgångsrika verksamhet. Vi värdesätter egenskaper som Ansvarsfull, Självständig och Driven, och vi tror att du är en person som passar in i denna profil.

Om Techfactory

Vi är ett IT-konsultbolag som sätter ett stort värde på våra medarbetare och vår kultur. Vi strävar efter att vara en arbetsplats där varje individ känner sig stöttad och har möjlighet att utvecklas.

Som konsult på Techfactory kommer du att få jobba med utvecklande och innovativa uppdrag och hos oss är vårt mål att du ska känna att du gör skillnad och utvecklas. Annars har vi misslyckats. Känner du igen dig i något av det du läst ovan, då kanske du passar in alldeles perfekt hos oss.

Om tjänsten

Vår kund söker nu en konsult som ska stärka teamet som förvaltar och utvecklar dokumenthanteringssystem, en junior tekniker med erfarenhet av förvaltning av OpenText (eller Sharepoint) och förståelse för Kubernetes. Din roll är att i första hand stärka teamet inom incidenthantering och användarsupport samt även att underhålla och förvalta systemet.

Du kommer in i ett spännande skede där vi är mitt inne i en implementation av ett nytt system för dokumenthantering och ska rulla ut det till flera verksamheter inom bolaget.

Uppdraget innebär också schemalagd arbetstid i ett rullande schema för att tillsammans med kollegor täcka support mellan kl 07:00 - 18:00, samt vara i beredskap för allvarliga incidenter 24/7 (en vecka åt gången). Beredskapen och ev. övertid ersätts. Om man under beredskapen behöver arbeta så kan arbetet utföras hemifrån och kommer då att ersättas som övertid.


Vi söker dig som:

- Är ansvarsfull och prestigelös.
- Är serviceinriktad.
- Har bra kommunikationsförmåga, både på svenska och engelska.
- Har god problemlösningsförmåga och analytisk förmåga.
- Har bra förmåga att jobba både självständigt och i grupp.
- Gärna delar med dig av din kompetens och erfarenhet.


Dina arbetsuppgifter:

Som IT application technician kommer du främst att arbeta med att:
- Supportera och underhålla vår OpenText-plattform. 
- Lösa tekniska problem och utföra felsökning. 
- Dokumentera och upprätthålla teknisk dokumentation. 
- Hantera och optimera Kubernetes-infrastrukturen främst genom att lägga beställningar till Kubernetes-gruppen.
- Samarbeta med andra team för att säkerställa att plattformen fungerar smidigt och effektivt.  

Du skall ha kompetens inom:

- OpenText i första hand, i andra hand liknande plattformar såsom Sharepoint.
- Erfarenhet av att arbeta med plattformar som bygger på Kubernetes.
- Erfarenhet av incidenthantering och användarsupport.
- Erfarenhet eller kunskap om ITIL och IT Service Management.
- 2-3 års erfarenhet som IT application technician eller liknande arbete

Det är meriterande om du också har kompetens inom:

- Kunskap om underliggande lagret i Kubernetes.
- Erfarenhet av Sharepoint.
- Erfarenhet av xECM.
- Erfarenhet av att ha arbetat på ett stort företag.
- Agila arbetssätt.


Vad du blir en del av

Du kommer att verka inom Group IT och Service Area Shared and Corporate där man arbetar med utveckling och förvaltning av applikationer som används av olika stödfunktioner på bolaget. I detta ingår ansvar för utformningen av de tekniska lösningarna, daglig drift, effektivisering, leveranser och samarbete med både kunder och leverantörer.

Önskat start: December 2026